Jalan Sriwijaya | 修理申込

修理依頼はJalan Sriwijayaの商品のみ承っておりますのでご了承くださいませ。

修理について

01：申し込み・品物の発送

下記の申し込みフォームから必要事項を明記の上、品物を弊社にお送りください。

■送り先
〒151-0066
東京都渋谷区西原3-5-1
赤羽ビル 1F
GMT FACTORY LABO
080-4007-9228

※梱包する際の注意点
郵送中に傷がつかないよう、品物はエアークッションや新聞紙などの緩衝材で梱包の上、お送りください。
お客様からの郵送時についた傷に関しましては、弊社での保証外となりますので予めご了承ください。

02：品物の確認

品物が到着次第、現品チェックをさせていただき、正式なお見積もりをお出し致します。

※商品状態により、料金が変わる可能性がございます。
予めご了承ください

03：品物の修理

プロの職人がひとつひとつ丁寧に手作業で修理を行います

04：品物のご返却

修理した品物をお客様の元に、ご返却いたします。

※修理内容によって、ご返却までの期限は前後する場合もございます。

05：お受け取り・お支払い

修理した品物をお受け取りいただき、お支払いいただく流れとなります。

代引き配送
佐川急便e-コレクトにて発送致します。
代引きにてお支払いの上、修理靴をお受け取りください。
※現金又はクレジットカードご利用いただけます
※返送料代引き手数料として ¥1,100 いただいております。
(北海道・九州・沖縄・離島へお届けの場合は ¥1,650 になります。)

レザーソールが削れやすくなったように思います。長持ちさせるコツはありますか？: レーザーソールは一度でも漏れてしまうと、乾燥が進み削れやすくなってしまいます。
雨・雲・濡れた路面を歩くなどの心当たりがある方は、ソール専用のクリームが市販されていますので使用してみてください。潤いが戻りソールも長持ちします。
それでも不安な方はハーフラバーで保護しましょう。
ソールに穴が開いて中のコルクが出てきてしまったのですが治せますか？: コルクは新しく充填することができます。
コルクが出るほどのダメージだとオールソール交換になりますが、交換の際にコルクの充填もさせていただきますのでご安心してお預けください。

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