当オンラインショップでご購入いただいた商品に関しましては、屋内で試着された未使用品に限り返品・交換を承っております。

（※屋内のご試着のみであっても履きジワや傷などにより弊社で再販不可と判断されるものに関しましては返品・交換の対象外となりますのでご注意ください。）

（※交換は商品がご用意できる場合に限らせていただきます。完売の際はご返品扱いとさせていただくことがございます。）
商品返送の際の配送料につきましてはお客様にご負担いただいておりますので、予めご了承ください。

また、返品・交換には期限がございます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　詳しくはこちらをご確認ください。

足長を計測されたことがあるようであればその数値を、ないようあればお手持ちの革靴のサイズを基準として、各商品ページに記載されているサイズをご参照ください。

なお、スニーカーのサイズ表記は足長の実寸よりも大きくなる傾向がございますため、革靴を選ばれる際にサイズの目安とされることはお勧めしておりません。

（※フィッティングに関しましては足長・足囲・幅・足そのものの形状・かかとの大きさ・指の長さなど、多くの要素が関係しておりますので、上記はあくまでも参考とお考えください。）

お履き比べの為に、返品を前提としたご注文をされることはご遠慮いただくようお願いしております。

サイズ交換を承っておりますので、そちらをご検討ください。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　詳しくはこちらをご確認ください。

ご注文確認メールは自動送信される設定となっておりますが、迷惑メールなどに振り分けられる場合もございますのでご確認ください。

迷惑メールボックスの設定解除およびドメイン指定受信（gmt-tokyo.com)の設定も併せてお願いいたします。

ご注文商品の変更は承ることが出来ません。

ご希望の場合は一度ご注文をキャンセルさせていただきますので、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

基本的には発行しておりません。

クレジットカード決済の場合はお客様のクレジットカードご利用明細が領収書の代わりとなります。

ただ、ご事情により弊社名が記載された領収書が必要とのことであれば、「クレジットカード払い」と記載した領収書でしたら発行が可能でございます。

発行日付は発送日となり、商品へ同梱させていただきます。

※ISLAND SLIPPER（アイランドスリッパ）の商品につきましては、原則別途郵送とさせていただきます。

ご注文の際、備考欄に領収書ご希望の旨と宛名・但書の内容をご記載ください。

領収書に記載される会社名は【株式会社ジー・エム・ティー】となります。

なお、代金引換決済の場合は領収書の発行が出来かねますので予めご了承ください。

ご注文をお受けしてから、最短翌営業日〜4営業日前後で出荷いたします。

なお、ゴールデンウィーク・年末年始・イベント開催期間、または北海道・九州各県・沖縄県ならびに離島などの一部地域への配送の場合、お届けまでに時間がかかる場合がございます。